Na manhã desta quarta-feira, 1º/12, a Diretora Presidente da Nova Palma Energia, Mariza Bozzetto, concedeu entrevista ao programa Panorama Geral, da Rádio Líder FM. Na oportunidade, aproveitou para relembrar sobre os desligamentos programados realizados pela empresa, que são realizados para a melhoria ou troca de rede, e são avisados através das redes sociais. 

Mariza também aproveitou para relembrar que os usuários devem manter seu cadastro atualizado, o que pode ser feito através do site https://www.novapalmaenergia.com.br/portal/home.php. Com o cadastro atualizado o usuário irá receber alertas através de SMS sobre os desligamentos programados. 

A Diretora informou ainda as datas dos desligamentos programados e seus motivos:

• - Dia 11/10 - Pela tarde desligamento de 30 segundos da Linha 69 rede Santa Maria até Agudo;
• - Dia 12/10 - Dois desligamentos emergenciais de 1 minuto para transferência de carga;
• - Dia 09/11 - Desligamento de 30 segundos (durante a madrugada), por queima de equipamento na Subestação de Faxinal do Soturno;
• - Dia 22/11 - Desligamento para transferência de Linha pela CEEE, às 6 horas da manhã (foram 3 desligamentos de 1 minuto, pois deu problema na chave na Subestação da CEEE);
• - Dia 22/11 - Às 19:36 horas, desligamento de 30 segundos por atuação de proteção de religador da Nova Palma Energia;
• - Dia 23/11 - Desligamento para transferência de Linha pela CEEE, às 6 horas da manhã (foi 1 desligamentos de 1 minuto), a cidade de Restinga Seca demorou a retornar por falha de comunicação do nosso COD com religador na Subestação;
• - Dia 25/11 - Vento muito forte após o meio dia. Uma atuação do nosso religador e um desligamento da Linha 69 Kv Santa Maria a Agudo;
• - Dia 28/11 - Dois desligamentos emergenciais (sendo o primeiro às 05:10 da manhã) de 1 minuto para transferência de carga;
• - Dia 29/11 - Desligamento de 1 minuto para transferência de carga as 6 horas da manhã, na Linha 69 KV, Santa Maria a Agudo; pela CEEE;

Caso em algum momento, devido a alguma oscilação de energia, algum eletrodoméstico queime, deve-se entrar em contato e abrir um chamado informando a Usina sobre o caso. A empresa possui 1 dia útil para averiguar a situação e se comprometer com o pagamento do estrago.